20 October 2019

การศึกษาภาวะผู้นำของหัวหน้างานที่มีอิทธิพลต่อการดำเนินงานของผู้ใต้บังคับบัญชา: กรณีศึกษา สำนักงานอธิการบดี มหาวิทยาลัยศิลปากร ตลิ่งชัน

  • หน้าหลัก
  • ปีการศึกษา/Academic Year
  • 2560/2017
  • การศึกษาภาวะผู้นำของหัวหน้างานที่มีอิทธิพลต่อการดำเนินงานของผู้ใต้บังคับบัญชา: กรณีศึกษา สำนักงานอธิการบดี มหาวิทยาลัยศิลปากร ตลิ่งชัน
Estimated reading time: 3 min
This is a Trial Version of Social Share & Locker Pro plugin. Please add your purchase code into Licence section to enable the Full Social Share & Locker Pro Version.
 icon-user-th-large  Title ไทย: การศึกษาภาวะผู้นำของหัวหน้างานที่มีอิทธิพลต่อการดำเนินงานของผู้ใต้บังคับบัญชา: กรณีศึกษา สำนักงานอธิการบดี มหาวิทยาลัยศิลปากร ตลิ่งชัน
 icon-user-globe  Title Eng: The Study of Leadership of the Supervisor Influence the Operation of Subordinates: A Case Study Office of the President Silpakorn University, Taling Chan
 icon-user-user  Authors: ชลลดา เจริญลาภ, Chonlada Jaroenlap
 icon-group   Other: 
 icon-user-md  Advisors: ดร.สุเมธ แสงนิ่มนวล, Dr.Sumet Saengnimnuan
 icon-thumb-tack  Keywords: ภาวะผู้นำทางการศึกษา, ภาวะผู้นำ, Educational leadership, Leadership
 icon-paperclip  Publisher: มหาวิทยาลัยสยาม
 icon-calendar Issue Date: 2560

Abstract

This research is conducted to study 1) the leadership of supervisors influencing job satisfaction of subordinates 2) the leadership of supervisors influencing efficiency and effectiveness at work of subordinates 3) the leadership of supervisors influencing organizational commitment of subordinates. The venue of the study is Finance Division and Personnel Division at the Office of the President, Silpakorn University, Taling Chan.
Qualitative research is conducted by determining 15 key persons to provide essential information, consisting of supervisors and subordinates at Finance Division and Personnel Division, and scholars specializing leaderships. The data collection methods are personal interview along with questionnaires and researching supporting information from academic resources and relevant researches. There are 4 types of leaderships determined as characters of leaderships: 1) Scientific Leadership 2) Democratic Leadership 3) Charismatic leadership 4) Autocratic Leadership.
There are 3 independent variables of the leaderships: 1) the leadership of supervisors influencing job satisfaction of subordinates 2) the leadership of supervisors influencing efficiency and effectiveness at work of subordinates 3) the leadership of supervisors influencing organizational commitment of subordinates.
The results of the study reflecting opinions regarding the leaderships from subordinates are leadership styles and the usage of principles, means, and process of leading of the supervisors
1. Leadership style of the supervisors clearly displays respect, love, and reliance in knowledge and abilities of subordinates equally, convey kindness, forgiveness, and instruct subordinates closely. The supervisors will take both barriers at work and personal issues of subordinates as duties which the supervisors will have to be involved to solve the problems. In case of obstacles at work, the supervisors will discuss to seek for solutions. The supervisors will order to apply the solutions resulted from the discussions immediately. Moreover, the supervisors will take apart in the solutions closely. Such supervisors are carrying the 4 determined leadership characters.
2. Leadership relating to the usage of principles and process of leading, the supervisors begin with establishing the understanding in policies, planning of projects, operation procedures, including creating plans of projects with operating subordinates, concentrating on laws, rules and regulations of the organization as a whole and as specifically responsible division. Besides, the supervisors will advise, instruct, and give opportunities for subordinates to study the details of work before taking operations. If having questions, the subordinates are able to ask the supervisors. If having other suggestions regarding more suitable operation procedures, the supervisors will discuss about such suggestions or opinions with operating subordinates in order to find mutual understanding before assigning tasks according to specialty of each subordinate or group. The supervisors emphasize that all subordinates have to acquire more knowledge in their operation fields. In addition, the supervisors will arrange discussion in small groups in order to advise and point out both strong points and weak points in operations regardless reprimands and cautionary warning. The supervisors will bring subordinates in many fields in difficult and huge scale projects in order to the idea exchanges and collaboration. The supervisors will focus on blended and integrated methods in operations.
3. The leadership of supervisors influencing efficiency and effectiveness at work of subordinates, the leadership style and leading methods. The supervisors have theoretical academic readiness and usage of research results displaying academic readiness and skills in administration and management of activities of the organization as well as preparation for working and creating collaborating working environment. In conclusion, the supervisors possess abilities in planning and making decisive decisions, responsibilities, fairness, good relations in organization, following and inspecting operations. All operations are on the basis of cooperation and collaboration from every section in the division. The supervisors use the strategies of preparation of personnel, analysis of working circumstances, clear ordering the analysis of work. The operating subordinates will improve knowledge, making progress, will be motivated in working, and develop organizational commitment. This leadership style and leading methods result clearly the efficiency and effectiveness at work from the supervisors and the subordinates. Besides, these will result the serious and sincere acceptance of roles of the leaders by the subordinates.

Keyword : Educational leadership, Leadership.

บทคัดย่อ

การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ภาวะผู้นำของหัวหน้างานที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของผู้ใต้บังคับบัญชา 2) ภาวะผู้นำของหัวหน้างานที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการทำงานของผู้ใต้บังคับบัญชา 3) ภาวะผู้นำของหัวหน้างานที่มีอิทธิพลต่อความผูกพันกับองค์การของผู้ใต้บังคับบัญชา โดยกำหนดให้กองคลังและกองการเจ้าหน้าที่ในสำนักงานอธิการบดี มหาวิทยาลัยศิลปากร ตลิ่งชัน เป็นสถานที่ทำการศึกษาใช้วิธีการวิจัยเชิงคุณภาพโดยกำหนดบุคคลผู้ให้ข้อมูลสำคัญจำนวน 15 ท่าน ประกอบด้วยบุคคลที่เป็นระดับหัวหน้างานกองคลังและกองการเจ้าหน้าที่ ผู้ปฏิบัติงานในกองคลังและกองการเจ้าหน้าที่ และนักวิชาการที่มีความรู้ด้านภาวะผู้นำ การจัดเก็บข้อมูลใช้วิธีการสัมภาษณ์ส่วนบุคคลโดยใช้แบบสอบถามประกอบการสัมภาษณ์และการค้นคว้าข้อมูลสนับสนุนจากหนังสือวิชาการและงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง ประเภทของผู้นำที่กำหนดเป็นกำหนดคุณลักษณะผู้นำใช้ผู้นำ 4 ประเภท คือ 1) ผู้นำที่มีความรู้ทางวิชาการ 2) ผู้นำแบบประชาธิปไตย 3) ผู้นำบารมีและ 4) ผู้นำที่มีความเด็ดเดี่ยวกล้าตัดสินใจ และใช้ตัวแปรอิสระของภาวะผู้นำ 3 ตัวแปร คือ 1) ภาวะผู้นำที่มีอิทธิพลความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพนักงาน 2) ภาวะที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการปฏิบัติงานของพนักงานและ 3) ภาวะผู้นำที่มีอิทธิพลต่อความผูกพันของพนักงานกับองค์การ
ผลการวิจัยสะท้อนความคิดเห็นของพนักงานผู้ปฏิบัติงานเกี่ยวกับภาวะผู้นำ คือ พฤติกรรมการนำและการใช้หลักการ วิธีการ กระบวนการนำ ของหัวหน้างานที่สอดคล้องต้องกันของบุคคลผู้ให้ข้อมูลคือ
1. พฤติกรรมการนำของหัวหน้าหน่วยงานแสดงออกอย่างชัดเจนถึงการให้เกียรติ ให้ความรักและเชื่อถือในความรู้ความสามารถของพนักงานและเป็นไปอย่างเสมอภาคกัน และมีความเมตตากรุณาต่อพนักงานอย่างชัดเจน ให้อภัย และสอนแนะงานอย่างใกล้ชิด พนักงานมีอุปสรรคปัญหาในเรื่องการปฏิบัติงานหรือส่วนตัวก็ถือเป็นภาระที่หัวหน้างานจะต้องร่วมรับผิดชอบแก้ไข ถ้าเป็นอุปสรรคปัญหาของการปฏิบัติงานจะใช้วิธีการประชุมปรึกษาหาแนวทางแก้ไขปรับปรุง และเมื่อที่ประชุมร่วมกันของพนักงานและหัวหน้างานมีมติประการใด หัวหน้าหน่วยงานจะสั่งปฏิบัติตามมตินั้นๆ ทันที พร้อมกับคอยติดตาม ร่วมดำเนินการด้วยตนเองอย่างใกล้ชิด หัวหน้างานมีคุณสมบัติพร้อมตามคุณลักษณะพฤติกรรมการนำของผู้นำทั้ง 4 ประเภท
2. ภาวะผู้นำเกี่ยวกับการใช้หลักวิธีการกระบวนการและหรือขบวนการนำ หัวหน้าจะเริ่มด้วยการสร้างความเข้าใจอย่างชัดเจนในนโยบายขององค์การเกี่ยวกับแผนงานโครงการและหลักวิธีปฏิบัติตลอดจนกำหนดร่วมกันกับพนักงานผู้ปฏิบัติเกี่ยวกับแผนงานโครงการนั้นโดยย้ำถึงกฎหมายกฎระเบียบขององค์การโดยรวมและแยกเฉพาะของแต่ละองค์การย่อยๆ ที่รับผิดชอบการปฏิบัติ แนะนำให้ความรู้และให้พนักงานมีโอกาสศึกษาเนื้อหาสาระงานนั้นๆ ก่อน หากมีข้อสงสัยให้สอบถามหรือเสนอแนะแนวทางวิธีการที่เหมาะสมกว่า แล้วนำข้อเสนอแนะหรือข้อคิดเห็นต่างๆ นำเข้าสู่ที่ประชุมระหว่างหัวหน้างานและผู้ปฏิบัติเพื่อหาข้อยุติตกลงทำความเข้าใจให้ตรงกันก่อน แล้วจึงมอบงานให้ปฏิบัติตามความถนัดและความชำนิชำนาญของพนักงานแต่ละคนหรือแต่ละกลุ่ม หัวหน้างานเน้นมากในเรื่องการที่พนักงานต้องมั่นศึกษาหาความรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับงานที่ปฏิบัติ และจะจัดให้มีการประชุมกลุ่มย่อยเพื่อสอนแนะและการชี้จุดบกพร่องจุดเด่นในการปฏิบัติงานแต่ไม่มีลักษณะการตำหนิหรือคาดโทษ งานอะไรยากเป็นงานหนักก็จะระดมบุคลากรหลายๆ ด้านมาคิดร่วมกันทำร่วมกัน โดยเน้นการใช้หลักผสมผสานและบูรณาการวิธีการต่างๆ ในการปฏิบัติงาน
3. ภาวะการณ์นำในการสร้างประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการปฏิบัติงานของพนักงาน ในพฤติกรรมการเป็นผู้นำและหลักวิธีการนำ หัวหน้างานมีความพร้อมทางวิชาการด้านทฤษฎี และการใช้ผลการวิจัยที่แสดงถึงความพร้อมทางวิชาการและมีความชำนิชำนาญในการบริหารและการจัดการกิจกรรมของหน่วยงานอย่างชัดเจนและมีการเตรียมความพร้อมในการทำงานและสร้างสภาพแวดล้อมในบรรยากาศของการทำงานร่วมกัน คือมีความพร้อมครบถ้วนสมบูรณ์ทั้งการวางแผน การตัดสินใจ ความรับผิดชอบ ความเป็นธรรม ความสัมพันธ์ในหน่วยงาน และการติดตามตรวจสอบงาน ด้วยการปฏิบัติงานทุกๆ ด้านนั้น อยู่บนพื้นฐานของความร่วมมือของบุคลากรทุกๆ ฝ่ายของหน่วยงาน ใช้กระบวนการเตรียมความพร้อมของบุคลากร การวิเคราะห์สถานการณ์ของงานและการจัดลำดับการวิเคราะห์งานอย่างชัดเจน พนักงานผู้ปฏิบัติงานได้รับการพัฒนาทั้งความรู้ ความก้าวหน้าในการทำงาน มีแรงบันดาลใจในการทำงานมีความผูกพันกับองค์การ พฤติกรรมการนำและภาวการณ์ใช้วิธีการนำต่างๆ เหล่านี้ ในที่สุดผลการปฏิบัติงานของพนักงานและหัวหน้างานสามารถสร้างประสิทธิผลขององค์การได้อย่างชัดเจนและเป็นการยอมรับบทบาทผู้นำอย่างจริงจังจริงใจของพนักงานในองค์การ

คำสำคัญ : ภาวะผู้นำทางการศึกษา, ภาวะผู้นำ

Degree Name: หลักสูตรรัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต (Master of Public Administration)
Degree Level: ปริญญาโท(Master)
Type: สารนิพนธ์  (Independent Study IS)
APA: ————————
URI ————————
Full Text:
Location:

 


ฐานข้อมูลวิทยานิพนธ์  มหาวิทยาลัยสยาม

ติดต่อ:  สำนักทรัพยากรสารสนเทศ มหาวิทยาลัยสยาม
 ชั้น 2 อาคารเฉลิมพระเกียรติ (อาคาร 12) ถนนเพชรเกษม เขตภาษีเจริญ กรุงเทพมหานคร 10160
 icon-phone โทร: 0-2457-0068 ต่อ 5142   icon-envelope-o อีเมล์: lib@siam.edu 

Tags:
Was this article helpful?
Dislike 0 1 of 1 found this article helpful.
Views: 121