หนังสือ“Vouch for”ประจำวันพุธที่ 11 ธันวาคม 2567 ชื่อหนังสือ : LEAN HOSPITALS ปรับปรุงคุณภาพ ความปลอดภัยผู้ป่วยและความพึงพอใจของพนักงาน ผู้แต่ง : Mark Graban ผู้แปล : ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.วิทยา สุหฤทดำรง https://old-engineer.kmitl.ac.th/post/34956 เลขเรียกหนังสือ : 362.11068 ก762ล 2555 รายละเอียด : LEAN เป็นปรัชญาแนวคิดในการแปรเปลี่ยนความสูญเปล่า (Waste) ให้เป็นคุณค่า (Value) ในมุมมองของผู้รับบริการ ซึ่งการปรับปรุงกระบวนการตามแนวคิด Lean ต้องอาศัยความร่วมใจของทีมงานในการติดตามวิเคราะห์ วางแผน จัดการ และหาทางออกในการทำงาน ทำให้เกิดผลงานที่มีประสิทธิภาพสูง ตรงตามวัตถุประสงค์ที่เป็นคุณค่าของผู้รับบริการ 5 ประการ Iบริการที่มีความปลอดภัยมากขึ้น (Safer) IIคุณภาพการบริการดีขึ้น (Better) IIIระยะเวลาการให้บริการรวดเร็วขึ้น (Faster) IVการใช้ทรัพยากรลดลง (Cheaper) Vความพึงพอใจของผู้รับบริการและผู้ปฏิบัติงานมากขึ้น (Happier) “LEAN HOSPITALS […]
LEAN HOSPITALS ปรับปรุงคุณภาพ ความปลอดภัยผู้ป่วยและความพึงพอใจของพนักงาน Read More »