หนังสือ“Vouch for”ประจำวันศุกร์ที่ 11 เมษายน 2568
Title : Convention Management and Service
Author : Milton T. Astroff, James R. Abbey
Call Number : 658.456 A859C 2011
Book Review : Textbook ของ The American Hotel and Lodging Education Institute สถาบันการศึกษาที่ให้ความรู้เรื่องการฝึกอบรม การต้อนรับ การรับรองการจัดการโรงแรมโดยมีการเรียนรู้ทางออนไลน์ด้วยหลักสูตรที่มีตำราและเครื่องมือดิจิทัลเพื่อเสริมสร้างประสบการณ์การเรียนรู้ระดับโลก โดยภายในเล่มแบ่งเนื้อหาออกเป็น 18 บท อธิบายพร้อมกำหนดขอบเขตการแบ่งส่วนของตลาดธุรกิจประเภทอุตสาหกรรมการประชุม การวางแผนกลยุทธ์การขายเพื่อดึงดูดตลาดที่มีความต้องการที่เฉพาะเจาะจง นอกจากนั้นยังนำเสนอเทคนิคเพื่อตอบสนองความต้องการซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการประชุมและการให้บริการ ซึ่งอยู่ใน Programs “Guest Service Gold® Training and Certification” https://ahlei.servsafebrands.com/training-and-certification-overview
