ชื่อเรื่อง : ปิดการขายสไตล์ญี่ปุ่น
ชื่อผู้แต่ง : ศุภณัฏฐ์ หงษ์วัฒนาใจงาม, ศุภวิทย์ ภาษิตนิรันดร์, เดือนเพ็ญ ติรแสงอรุณ
Call Number : พ 658.81 ศ686ป 2569
แนะนำหนังสือ : 24 มิ.ย.2569
รายละเอียด หนังสือเล่มนี้ถ่ายทอดแนวคิดการขายที่แตกต่างจากแบบเดิม โดยเน้น “การเข้าใจลูกค้า” มากกว่าการพยายามขาย เริ่มจากมุมมองของ Buyer ที่สะท้อนว่าทำไมนักขายจำนวนมากจึงพลาดโอกาส อธิบายว่าการขายยุคใหม่ ลูกค้ามีข้อมูลมาก จึงต้องการคนที่เข้าใจ ไม่ใช่แค่เสนอสินค้า นำเสนอแนวคิดญี่ปุ่น เช่น Kaizen การพัฒนาต่อเนื่อง และ Hansei การเรียนรู้จากความผิดพลาด ชี้ให้เห็นความสำคัญของ Omotenashi และ Kikubari ในการใส่ใจรายละเอียดลูกค้า อธิบายเส้นทางการตัดสินใจของลูกค้า (Buyer’s Journey) อย่างเป็นระบบ สอนให้สังเกต “สิ่งที่ลูกค้าไม่ได้พูด” และเข้าใจปัญหาที่แท้จริง เน้นการสร้างจังหวะในการขาย (Ma) และการลงพื้นที่จริง (Gemba) เปลี่ยนแนวคิดจากการปิดดีล → สร้างความสัมพันธ์ระยะยาว (Kizuna, Shinrai) สรุปว่าการขายที่ยั่งยืน คือการเติบโตไปพร้อมลูกค้า ไม่ใช่แค่การขายสินค้า
| Row | Hit | Heading |
|---|---|---|
| 1 | ปิดการขายสไตล์ญี่ปุ่น/ ศุภณัฏฐ์ หงษ์วัฒนาใจงาม, ศุภวิทย์ ภาษิตนิรันดร์, เดือนเพ็ญ ติรแสงอรุณ |
