Service Quality Management in Hospitality Tourism and Leisure

 

 

ชื่อเรื่อง :Service Quality Management in Hospitality Tourism and Leisure

ชื่อผู้แต่ง :  Jay Kandampully, Connie Mok, Beverley Sparks, editors

Call Number : 647.940685 S491 2010

แนะนำหนังสือ 23 ส.ค.2567

รายละเอียด : หนังสือที่ให้ความรู้เรื่องการจัดการคุณภาพการบริการด้านการบริการ การท่องเที่ยวและสันทนาการ  เน้นแนวคิดและกลยุทธ์ที่จะปรับปรุงการให้บริการด้านการต้อนรับ นำเสนอตัวอย่างการจัดการคุณภาพการบริการด้านการบริการ โรงแรม ร้านอาหาร และกลุ่มอุตสาหกรรมการบริการอื่นๆ  เหมาะสำหรับ พนักงาน เจ้าของกิจการโรงแรม และ นักศึกษาในด้านการโรงแรมและการท่องเที่ยว

 

Row Hit Heading
1 1 Service Quality Management in Hospitality Tourism and Leisure/ Jay Kandampully, Connie Mok, Bev