หนังสือแนะนำประจำวันจันทร์ที่ 15 ธันวาคม 2568 Title : Quality Management for Organizational Excellence : Introduction to Total Quality Author : David L.Goetsch and Stanley B.Davis Call Number : 658.4013 G599Q 2010 Edition : Sixth Edition Language : English Book Review : ให้ความรู้ตั้งแต่ประวัติความเป็นมาและความหมายของการบริหารการจัดการคุณภาพแบบองค์รวม แนวทางการบริหารที่มุ่งเน้นการปรับปรุงคุณภาพอย่างต่อเนื่องในทุกส่วนงาน-ทุกระดับขององค์กรโดยอาศัยการมีส่วนร่วมของพนักงานทุกคน ตั้งแต่พนักงานระดับปฏิบัติการกระทั่งถึงระดับผู้บริหาร ทั้งนี้เพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า สร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันและให้องค์กรเติบโตอย่างยั่งยืนภายใต้สภาวะแวดล้อมที่มีการเปลี่ยนแปลงไปในยุคปัจจุบัน โดยหนังสือแบ่งเป็น 2 Part กล่าวคือ Part one: Philosophy and Concepts และ Part […]
Quality Management for Organizational Excellence : Introduction to Total Quality Read More »











